# Politique de confidentialité

> Politique de confidentialité – CampingSpirit – Planificateur de road trips et de camping pour les États-Unis, l’Europe et l’Australie.

Source: https://camping-spirit.com/fr/privacy/

# Politique de confidentialité

Modèle — à compléter et à faire vérifier par un juriste. Mise à jour : 2026-09-26.

## Aperçu

La présente politique de confidentialité explique comment CampingSpirit (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et notre application web. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure applicable, sur le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD). Nous collectons le moins de données possible : pas de publicité, pas de cookies de suivi, pas de vente de données.

## Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Camping Spirit Kanton Zürich, Schweiz E-mail : campingspiritcom@gmail.com Veuillez adresser toute demande relative à la protection des données à cette adresse. Si nous sommes tenus de désigner un représentant dans l’UE (art. 27 RGPD), ses coordonnées seront indiquées ici.

## Hébergement et journaux serveur

L’application est hébergée sur Google Cloud Run (Google). Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur transmet automatiquement des données techniques telles que l’adresse IP, la date et l’heure, la page demandée, le navigateur et le système d’exploitation. Ces données sont nécessaires pour fournir le site et le protéger contre les attaques (base juridique : intérêt légitime, art. 6, par. 1, let. f RGPD). Google les traite pour notre compte et supprime les journaux après une courte durée. Si une erreur de l’application survient dans votre navigateur, un rapport d’erreur technique (message d’erreur, page, type de navigateur, langue ; pas d’adresse IP ni de données de compte collectées par nous) est envoyé à Google Cloud Error Reporting afin que nous puissions la corriger.

## Compte utilisateur

Si vous créez un compte, nous traitons votre adresse e-mail, un mot de passe haché de manière sécurisée, votre nom d’affichage et vos paramètres afin de fournir le compte (art. 6, par. 1, let. b RGPD, exécution du contrat). Si vous choisissez « Se connecter avec Google » (Google Identity Services), Google nous transmet votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil ; Google reçoit alors des informations sur la connexion. Vous pouvez utiliser l’application sans compte ; un compte n’est nécessaire que pour la synchronisation et les fonctions communautaires.

## Voyages, carnet et documents

Les voyages, favoris, votre carnet de voyage et les documents ajoutés sont enregistrés par défaut uniquement dans votre navigateur (voir « Stockage sur votre appareil »). Si vous êtes connecté et que le serveur de synchronisation est actif, ces données sont également enregistrées dans votre compte auprès de notre sous-traitant Google (Firebase), afin que vous puissiez les utiliser sur plusieurs appareils (art. 6, par. 1, let. b RGPD). Ne téléversez que les documents (p. ex. papiers d’assurance ou du véhicule) dont vous avez réellement besoin en route.

## Réservations et paiements

Les réservations sont actuellement une démonstration sans paiement réel. Dès que les paiements seront activés, nous traiterons les données nécessaires aux réservations et aux abonnements (nom, e-mail, formule, détails de la réservation, statut du paiement) (art. 6, par. 1, let. b et c RGPD). Les paiements seront traités par Stripe ; nous ne recevons pas vos données de carte complètes. Les réservations auprès de campings ou d’autres prestataires sont transmises au prestataire concerné, qui est responsable de son propre traitement.

## Rapports, avis et photos

Si vous publiez des rapports, avis, photos ou messages de forum, ceux-ci sont visibles par les autres utilisateurs avec votre nom d’affichage et la date. Les photos peuvent contenir des métadonnées (p. ex. position GPS) ; nous les supprimons dans la mesure du possible techniquement, mais veuillez vérifier vos photos avant de les téléverser. Base juridique : exécution du contrat et notre intérêt légitime à une communauté fiable (art. 6, par. 1, let. b et f RGPD).

## Localisation

Votre position n’est déterminée que si vous la demandez activement (p. ex. dans le chercheur de nuitées) et que votre navigateur vous en demande l’autorisation. Elle est utilisée sur votre appareil pour afficher les lieux à proximité et n’est pas enregistrée sur nos serveurs (art. 6, par. 1, let. a RGPD, consentement). Vous pouvez révoquer l’autorisation à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

## Statistiques

Si elle est activée, nous utilisons Plausible Analytics, un service sans cookies hébergé dans l’UE par Plausible Insights OÜ, Estonie. Il établit des statistiques agrégées (p. ex. pages vues, page de provenance, pays, type d’appareil) sans cookies ni profils d’utilisateurs ; les adresses IP ne sont pas enregistrées. Base juridique : notre intérêt légitime à améliorer le service (art. 6, par. 1, let. f RGPD) ou, lorsque la loi l’exige, votre consentement.

## Google Analytics

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour comprendre l’utilisation du site (pages consultées, localisation approximative, appareil et navigateur, provenance). Google Analytics dépose des cookies (_ga, _ga_*, conservés jusqu’à 2 ans). Google Analytics 4 n’enregistre ni ne conserve les adresses IP des utilisateurs dans l’UE. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis ; Google est certifié selon le EU-US et le Swiss-US Data Privacy Framework. Base juridique : votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD ; LPD). Sans consentement, le script n’est pas chargé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres de confidentialité ». Durée de conservation : 14 mois.

## Cartes, météo, itinéraires et polices

Pour afficher les cartes, la météo et les itinéraires, votre navigateur se connecte directement à des serveurs tiers, qui reçoivent ainsi votre adresse IP et la zone de carte ou les coordonnées demandées : Google Maps (affichage de la carte, Maps JavaScript API), Open-Meteo pour les prévisions météo, Google Routes API (calcul d’itinéraires, via notre serveur) et Google Fonts (Google) pour les polices de caractères. Aucune donnée de compte n’est transmise. Les liens vers Google Maps ne s’ouvrent que si vous cliquez dessus ; la politique de confidentialité de Google s’applique alors. Base juridique : intérêt légitime à une application fonctionnelle (art. 6, par. 1, let. f RGPD).

## Bases juridiques

Pour les personnes situées dans l’UE/EEE, nous nous fondons sur : l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b RGPD), des obligations légales (let. c), des intérêts légitimes (let. f) et le consentement (let. a). Selon la LPD, nous traitons les données conformément à ses principes et obtenons le consentement lorsqu’il est requis. Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée et ne procédons à aucun profilage.

## Destinataires et communication à l’étranger

Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui ne traitent les données que sur nos instructions : • Google Cloud / Firebase (Google Ireland Ltd, Irlande ; Google LLC, États-Unis) — hébergement (Cloud Run), comptes (Firebase Authentication), base de données (Cloud Firestore, données stockées à Zurich, Suisse), fonctions serveur (uniquement si le serveur est actif). • Google (Google LLC, États-Unis / Google Ireland Ltd, Irlande) — connexion Google (facultative), Google Fonts. • Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) avec Stripe, Inc. (États-Unis) — paiements (dès leur activation). • Plausible Insights OÜ (Estonie, UE) — statistiques sans cookies (facultatives). • Open-Meteo (Europe) — météo ; fournisseurs d’itinéraires et de tuiles cartographiques — voir ci-dessus. La Suisse et l’UE se reconnaissent mutuellement un niveau de protection adéquat. Pour les transferts vers les États-Unis ou d’autres pays sans protection adéquate, nous nous appuyons, le cas échéant, sur le Swiss-US ou l’EU-US Data Privacy Framework (si le destinataire est certifié) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, telles que reconnues par le PFPDT. Nous ne communiquons des données aux autorités que si la loi nous y oblige.

## Stockage sur votre appareil

L’application utilise le localStorage, IndexedDB et un cache de service worker dans votre navigateur pour enregistrer les paramètres, voyages, entrées du carnet, documents ainsi que des copies hors ligne de pages et de données cartographiques. Ces données restent sur votre appareil et ne nous sont transmises que si vous utilisez la synchronisation. Vous pouvez les supprimer à tout moment dans l’application ou via les paramètres de votre navigateur. Les détails figurent dans notre notice sur les cookies.

## Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités indiquées : données de compte jusqu’à la suppression de votre compte ; journaux serveur de quelques jours à quelques semaines ; contenus publiés jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte (les copies de sauvegarde sont écrasées après peu de temps) ; pièces de réservation et de paiement aussi longtemps que le droit commercial et fiscal l’exige (en Suisse, en principe 10 ans). Les données dans votre navigateur y restent jusqu’à ce que vous les supprimiez.

## Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition aux traitements fondés sur des intérêts légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer vos droits, écrivez à campingspiritcom@gmail.com ; nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Vous pouvez en outre déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch) ; dans l’UE, l’autorité de votre lieu de résidence ou de travail.

## Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment la transmission chiffrée (HTTPS), le hachage des mots de passe, des restrictions d’accès et un contrôle d’accès par ligne dans la base de données. Aucune transmission sur Internet n’est totalement sûre ; veuillez utiliser un mot de passe robuste et unique.

## Enfants

CampingSpirit ne s’adresse pas aux enfants. Seules les personnes âgées d’au moins 16 ans, ou disposant du consentement d’un parent ou représentant légal, peuvent créer un compte. Si nous apprenons que nous détenons des données d’un enfant sans ce consentement, nous les supprimons.

## Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité lorsque nos services ou la législation changent. La version publiée dans l’application fait foi ; la date de la dernière mise à jour figure en haut.